Termos de uso
Leia antes de fazer uma consulta. Ao usar o site, você concorda com estes termos.
1. O serviço
O Relatório Completo oferece consultas cadastrais online a partir de bases de dados de fornecedores parceiros. Cada consulta é paga com créditos da sua conta, e o preço aparece antes da confirmação.
2. Origem e atualização dos dados
As informações vêm de bases cadastrais de terceiros, formadas a partir de fontes públicas e privadas e atualizadas periodicamente, em geral a cada 2 meses. O sistema não funciona em tempo real e não consulta operadoras de telefonia, bancos ou órgãos públicos no momento da busca.
3. Limitações das consultas
Por isso, o resultado pode estar incompleto ou desatualizado. Em especial: números de telefone novos podem ainda não constar nas bases; mudanças muito recentes de telefone ou endereço podem não aparecer; menores de idade não aparecem nas buscas; e pessoas públicas, ou qualquer pessoa, podem ter pedido para não ter seus dados incluídos ou para que sejam removidos.
4. Vínculo entre nome e telefone
Não garantimos que um nome apareça vinculado a um número de telefone, nem o contrário. O vínculo depende de vários fatores, como o cadastro em nome de outra pessoa ou empresa, linhas pré-pagas, portabilidade, troca de titular e o tempo de uso do número.
5. Uso permitido
As consultas devem ser feitas com finalidade legítima, como análise de crédito, cobrança, prevenção a fraudes, contratação ou localização de devedores, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). É proibido usar as informações para perseguição, assédio, discriminação ou qualquer finalidade ilícita. O usuário é responsável pelo uso que faz dos dados obtidos.
6. Dados pessoais e remoção
Os fornecedores tratam os dados com base nas hipóteses previstas na LGPD. O titular pode pedir informações, correção ou exclusão dos seus dados pelo nosso atendimento.
7. Atendimento
Dúvidas, reclamações e pedidos de titulares de dados podem ser enviados pelo atendimento do site.